ホテル業界 【必見】ホテル業界の人間関係の実態を徹底解説！転職・就職前に知る選び方と改善のコツ
「ホテル業界の人間関係はきつい」と聞いたことがある方は多いのではないでしょうか？実際、ネット上には「職場の人間関係が原因で辞めた」「上下関係が厳しくてつらい」といった口コミも見られます。しかし、すべてのホテルがそうとは限りません。ホテルによ...
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フロントスタッフ ホテルのクレーム対応完全マニュアル｜事例・対応策・クレーマー対処法まで解説
ホテル業界では、クレーム対応は避けて通れない業務の一つです。宿泊施設にはさまざまな目的を持ったお客様が訪れ、それぞれ異なる期待を抱いています。そのため、どんなにサービスの品質を高めても、クレームが発生することは珍しくありません。 クレーム対...
ホテル業界 日本のホテルランク基準を徹底解説！星の数で変わる設備とサービスの違いを紹介！
日本のホテルランク基準は、宿泊施設の設備やサービスの質を簡単に知るための指標です。本記事では、こうした疑問を解消するために、以下の情報を詳しく解説します。 本記事で分かること・日本のホテルランク基準が持つ意味と違い・旅行目的に応じたホテルラ...
知っておきたいホテルの知識 「ブティックホテル」とは？ラブホテルとの違いから魅力まで徹底解説！
ブティックホテルとは？ (1) 定義と由来 ブティックホテルとは、 個性的なデザインやこだわりのコンセプトを持つ小規模な宿泊施設を指します。通常のビジネスホテルや大規模ホテルとは異なり、宿泊そのものが特別な体験となるよう設計されているのが特...
ホテルの就職 ホテルのオープニングスタッフ求人の探し方＆採用のコツを徹底解説！
ホテルのオープニングスタッフとは、新しく開業するホテルで働くスタッフのことを指します。ホテルの立ち上げ段階から関わるため、新しい環境で働けることが特徴です。 ホテル業界では、新規開業のホテルが増えるたびにオープニングスタッフの求人が出されま...
知っておきたいホテルの知識 2024年新規オープンホテル＆今後開業予定の主要ホテル（東京・大阪）
2024年は、全国各地で多くの新規ホテルがオープンし、さらに今後も続々と開業が予定されています。観光需要の回復が進む中、新しいホテルがどのような特徴を持ち、どんな宿泊体験を提供するのか注目が集まっています。 本記事では、2024年にオープン...
知っておきたいホテルの知識 シティホテルとビジネスホテルの違いとは？目的別のホテル選び
ホテルを予約するとき、「どのタイプのホテルが自分の旅行や出張に合っているのだろう？」と迷った経験はありませんか。特に、シティホテルとビジネスホテルは似ているように感じるかもしれませんが、実は目的やサービス内容に大きな違いがあります。 シティ...
ホテルの就職 【完全版】面接で差をつけるためにやるべきホテル業界の企業研究の進め方
ホテルでの面接で内定をもらうためには、事前に企業研究をすることが大切です。この記事では、面接で差をつけるために必要な企業研究の進め方を紹介します。 1.業界研究をしよう 企業研究をするにあたって、まずはホテル業界そのものについての知識をつけ...
知っておきたいホテルの知識 【初めてのホテルラウンジ】設備や利用方法、注意点を解説
ホテルラウンジは、非日常的な空間でリラックスしたひとときを過ごせる特別な場所です。高級感あふれる雰囲気の中で、食事やドリンクを楽しみながら静かに過ごせるのが魅力です。本記事では、初めてホテルラウンジを利用する方に向けて、基本情報や利用方法、...
