ホテル・旅館業界でよく聞く「OTA（Online Travel Agent）」とは？意味や仕組み、楽天トラベル・じゃらん・Expediaなどの主要サイトの特徴、ホテル側がOTAを活用するメリット・デメリット（手数料問題）を分かりやすく解説します。