ホテルの魅力や求める人材像について詳しく聞いてみました。NOHGA HOTEL UENO TOKYOは、従来のホテルの概念を覆す独自の魅力を持つ施設として注目を集めています。このユニークな宿泊施設は、単なる滞在場所以上の価値を提供し、上野地域の文化や歴史を体験する新しい方法を模索しています。
スタッフの雰囲気はどのような感じですか？
私たちのホテルは、オープンで自由な雰囲気が特徴です。スタッフ同士のコミュニケーションが活発で、誰もが気軽に意見を言えます。役職や経験に関係なく、全員が対等に意見交換やアイデア共有ができます。仕事の話だけでなく、個人的な話題も自由に話せるので、家族のような親密な関係が築かれています。
例えば、最近行われたスタッフ全員の食事会では、新入社員からベテランまで全員が自由に意見を交わしました。新人も遠慮せずに自分の考えを述べ、ベテランがアドバイスをするなど、とても建設的な対話が行われました。こういった機会は、チームワークを強めるだけでなく、新しいアイデアが生まれる場にもなっています。
どのような人材が向いていると思いますか？
私たちのホテルに向いているのは、積極的に新しいアイデアを出し、創造することを楽しめる人です。特に、ゼロから新しいものを生み出すことに情熱を持ち、既存の枠にとらわれない発想ができる人を求めています。また、チームワークを大切にし、他のスタッフと協力してより良いサービスを提供することを喜びとする人も歓迎します。さらに、私たちが大切にしている「NOHGAっぽい」感覚、つまり独自の温かみと個性を理解し、共感できる人材を特に求めています。
「NOHGAっぽい」とは、私たちが作った言葉で、ホテルのサービスや空間づくりの基本となる考え方です。例えば、ホテル内の装飾や備品を選ぶ時も、機械的で冷たい印象のものは避け、温かみのある手作り感や職人の技が感じられるものを選びます。これは見た目だけでなく、お客様への私たちの姿勢そのものを表しています。
キャリア支援について教えてください。
スタッフ一人ひとりの成長とキャリア発展を重視しています。自分のアイデアを自由に提案し、実現できる機会がたくさんあります。特に、スタッフに与えられる裁量権が大きいのが特徴です。これにより、スタッフの自主性と創造性が引き出され、能力を最大限に発揮できる環境が整っています。また、上司や同僚と新しい取り組みについて自由に話し合える雰囲気があり、定期的なアイデア出しの会議や、部門を越えた交流会なども開催されています。
具体例として、最近では若手スタッフが中心となって企画した地域体験プログラムが大成功を収めました。このプログラムは上野の文化や歴史を深く体験できるツアーで、美術館や寺社仏閣の訪問、地元の職人との交流、伝統工芸の体験などが含まれています。若手スタッフが企画から実施まで主導し、必要に応じてベテランスタッフがサポートしました。このプログラムはお客様から高い評価を得ただけでなく、地域との連携強化にも大きく貢献しました。
地域との関わりについて聞かせてください。
上野地域との繋がりは、私たちのホテル運営にとって非常に重要です。単にホテルサービスを提供するだけでなく、地域の一員として上野の魅力を最大限に引き出し、発信する役割も担っています。地域の方々と良好な関係を築き、協力しながら、上野の文化や歴史、そして現在の活気を国内外のお客様に伝える橋渡し役となっています。
例えば、地元の商店街と協力して季節ごとのイベントを企画したり、近くの美術館や博物館と連携して特別な文化体験プログラムを提供したりしています。また、地域の職人や芸術家との交流会を定期的に開催し、お客様が上野の文化を直接体験できる機会も設けています。さらに、地域の環境保護活動や社会貢献活動にも積極的に参加しています。
これらの活動を通じて、私たちは単なる宿泊施設以上の価値を生み出しています。お客様に上野の魅力を深く知っていただくことで、より豊かな旅の体験を提供できます。同時に、これらの取り組みは地域の活性化にも大きく貢献していると考えています。例えば、私たちのプログラムをきっかけに上野の魅力に惹かれ、リピーターとなるお客様も増えています。
最後に、求職者へのメッセージをお願いします。
NOHGA HOTEL UENO TOKYOは、従来のホテルの概念にとらわれない、独自の価値観と雰囲気を大切にしている特別な場所です。私たちが目指しているのは、単なる宿泊施設以上の存在価値です。「NOHGAっぽい」と表現される私たちの独自の感性は、温かみのあるクラフト的な要素や、細部へのこだわりに表れています。
私たちは、上野地域との強い繋がりも重視しています。上野の豊かな文化や歴史、そして現在の魅力を、様々な形でお客様に伝える役割も担っています。このような環境で働くことは、単にホテル業務をこなすだけでなく、上野という地域の魅力を深く理解し、それを世界中のお客様に伝える文化の橋渡し役となる、やりがいのある仕事です。
自分のアイデアを自由に実現させたい方、ホテル業界で新しいことに挑戦したい方、そして上野という魅力的な地域と共に成長していきたい方、ぜひ私たちと一緒に働いてみませんか？
こういった新しい挑戦に一緒に取り組み、新しい価値を生み出せる仲間を探しています。皆さん一人ひとりの個性と情熱は、私たちのホテルと上野の未来を作る重要な要素となります。ぜひ、あなたの才能と創造性を、NOHGA HOTEL UENO TOKYOで存分に発揮してください。新しいアイデアや、これまでにない視点を持った皆さんの応募を、心からお待ちしています。
