クロスホテル大阪は、大阪の心斎橋に位置する洗練されたデザインホテルです。2020年の全面リニューアルを経て、モダンで都会的な空間を提供する当ホテルは、全229室の客室を備え、多様なゲストのニーズに応えています。

特に6～12階の「スタンダードフロア」では、ツイン・ダブル・トリプルの幅広い客室タイプを用意。一方で、13・14階に位置する「クロスフロア」では、専用ラウンジや豪華な設備で、ワンランク上の贅沢な滞在を提供しています。さらに、TERRACE & DINING ZEROでは、オープンキッチンのダイニングからテラスまで、あらゆるシーンに対応する空間が魅力です。

このように、クロスホテル大阪は、国内外から訪れるお客様に上質な時間と心に残るひとときを提供するホテルとして、地域や観光業界に貢献しています。

■1. 最先端のデザインと美的感覚に触れる環境
クロスホテル大阪で働く最大の魅力の一つは、赤とモノトーンを基調としたスタイリッシュな空間で、日々最先端のデザインとホスピタリティに触れられることです。非日常的な空間での仕事は、スタッフ自身も刺激を受け、美的感覚やサービススキルを磨く絶好の機会です。

■2. 「挑戦したい」「こうなりたい」を支える制度
別施設や別部署にて、10日程度の業務体験ができる「社内インターンシップ」、期限を決めて異動できる「トライキャリア」など、オリックスグループ内で挑戦できる制度が多数。「本社で働いてみたい」「別職種に挑戦したい」といった想いを叶え、成長しながら将来のビジョンを構築するチャンスがあります。

■3. プライベートの充実
年間休日は、公休・7デイズバカンス制度・法定有給を合わせると120日。その他にも多彩な休暇制度が用意されており、ライフステージが変わっても安心して働き続けることができます。

■4. 福利厚生の充実
スタッフ向けの宿泊割引制度や長期休暇制度など、充実した福利厚生が提供されています。プライベートと仕事の両立を図りながら、安心して働ける環境が整っています。

■5. 多様な働き方と魅力的な職場環境
レストランからラウンジ、客室サービスまで、さまざまな業務に携われる機会があります。多様なチームと協力しながら働くことで、幅広い経験を積むことが可能です。

■チーム構成
宿泊課は約20名で構成されており、20～30代のスタッフが中心です。毎年新入社員も採用しています。

■立地とセキュリティ：なんばの中心に位置し、セキュリティは万全です。
・夜23時以降はゲスト以外の入館不可。
・24時間警備員が常駐し、トラブル時も迅速対応可能。
・徒歩3分圏内に派出所あり。

■安心の労務環境：オリックスグループとしてコンプライアンスとリスク管理を徹底。
・クロスホテル大阪には人事担当が2名常駐し、労務管理やコンプライアンスを細かくモニタリング。

■研修制度
本社主導で階層別研修やコンプライアンス研修を定期的に実施。

増員

ご宿泊のお客様に気持ちよくお過ごしいただくため、様々なおもてなしを提供するお仕事です。
ロビーにて積極的にお客様にお声がけし、フレンドリーな接客でお客さまに
【「また行きたい」と言っていただける場所。】を一緒に提供しませんか？

・フロント業務全般（チェックイン／アウト業務、お荷物預・発送手配、タクシー手配や交通機関のご案内　等）
・チェックイン機の使用方法など、館内のご案内
・アメニティや客室備品の管理（棚卸、発注、商品選定など）、客室へのデリバリー

【必須】
■英語でのコミュニケーションが可能な方（ビジネスレベル優遇）
■語学レベル　日常会話レベル以上

【優遇】
・宿泊業界、観光業界、接客業界経験者

【求める人物像】
・ホテル業務の経験がある方（フロント業務の経験があれば尚可）
・ホスピタリティ精神を持ち、海外ゲストとのコミュニケーションに意欲的な方
・チームワークを大切にし、スタッフの育成やサポートに積極的に取り組める方
・英語またはその他外国語を使用した接客経験がある方
・大阪・なんばの観光地や文化について詳しい方
・サービス向上やブランド成長に興味があり、自ら提案・実行できる方
・ワークライフバランスを重視しながら、長期的に働ける環境を求めている方