2023年11月にオープンしたばかりのメルキュール東京羽田エアポート

フランス発祥のグローバルホスピタリティチェーン、アコーのメルキュールブランドを担う当ホテルでは地元の魅力を最大限に引き出す唯一無二のホテルを目指しています。
施設面では「TOKYO ECLECTIC」というコンセプトの下、過去から未来へ続く東京、その中でも伝統と工芸の街、羽田近隣エリアの歴史を物語るデザインが施されています。
羽田空港を利用される国内外の多くのゲストを温かい笑顔でお迎えし、また異なる土地へ出発されるお客様に心休まる快適な滞在をお届けします。

〈世界中のゲストをお迎えする〉
メルキュール東京羽田エアポートは、羽田空港から車で10分以内の場所に位置し、空港を利用する様々な国のゲストをお迎えします。羽田空港周辺は元々インターナショナルホテルチェーンが少なく、今後の羽田空港の利用者増加に伴い、さらにゲストの数や多様性が増していくものと考えられます。

夜勤帯のフロント業務責任者をお任せします。

<具体的な業務内容>
・締め作業
・シフト責任者、インチャージ業務
・ゲスト対応 （チェックイン・チェックアウト業務、苦情対応含む）
・スタッフの指導、育成
・ブランドスタンダードの徹底、管理、維持
・宿泊部長のサポート
・その他付随する業務全般

★フロント業務経験者でさらにキャリアアップ目指す方大歓迎★

国際空港という旅の玄関口で、国内外からのお客様を温かい笑顔でお迎えし、
また異なる土地へ出発されるお客様に心休まる快適な滞在をお届けするのが私たちの使命です。
当ホテルは363室あり、観光客からエアラインクルーまで国内外の多種多様なゲストが宿泊されます。そのため、多様な文化やニーズに対応できる柔軟性やお客様に心温まるサービスを提供できるホスピタリティが特に必要となります。

お客様の感動体験に寄り添えるお仕事を一緒に築いていきませんか。

<特に一緒に働きたい方>
・フロントでスーパーバイザー以上を2年以上の経験がある方
・相手に対して思いやりの気持ちを持っている方
・柔軟に対応できる方
・チームメンバーをサポートし、まとめることができる方
・英会話必須
・Operaまたは関連システムの使用経験優遇