旅館とは何か。
「ONSEN RYOKAN 由縁 札幌」は、絶えずそう問い続ける場所。

日本が発展させてきたおもてなし文化を見つめ直し、
その本質をとらえ、現代のニーズや環境の変化に合わせて再編集することで、
新しい旅館の過ごし方を提案しています。

一歩足を踏み入れると、そこは伝統的な和の雰囲気。
北海道産の木材や石材を要所にちりばめ、日本建築や旅館建築ならではのしつらえや手法を活かした、
モダンながら北海道の風土や文化を感じられる空間です。

温泉には、無色透明の「登別カルルス温泉」の源泉を使用。
露天風呂付きの大浴場が、心も体もあたたかく包み込み、旅の疲れを洗い流します。

お食事の際は、和食レストラン「夏下冬上」へどうぞ。
北海道の野菜や海鮮、厳選した道産牛などを使って、素材そのものの味を存分に楽しめる料理の数々を堪能していただけます。

旅館が旅館たる｢由縁（YUEN）｣を、私たちはこれからも研鑽し続けます。

──UDS HOTELSについて──
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌のほか、SOKI ATAMIやMUJI HOTEL GINZAなどを運営するホテルブランド『UDS HOTELS』。
「まちとつながる、ちょうどいい時間。」をブランドコンセプトに、国内外でホテルや旅館、リゾートを15施設運営しています。

旅の中には、その人にとってのちょうどいい過ごし方があります。
ホテルでのんびりするのが好きな人もいれば、食べ物や工芸といった文化を楽しむのが好きな人もいる。
まちの建物や景色に心がときめいたり、まちで暮らす人とめぐり会う瞬間を待ちわびたり、そんなひとときがある。

旅での出会いや過ごす時間によって、やがて、これからの暮らしの景色が変わっていく。
そんな「ちょうどいい時間」を提供します。

◆”日本の旅館とは何か”を追求する
日本の旅館の本質とは、一体なんでしょうか？
静かで落ち着いた空間、極限まで無駄をそぎ落とした美しさ、五感で四季を感じるおもてなし――。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌では、旅館の本質を見つめ直し、空間づくりやサービスへ日々反映させています。
おもてなしを通してどんな魅力を再発見し、新しい楽しみ方を提案するか。
ここでしか実現できない挑戦が、あなたを待っています。

◆「やってみたい」の想いがカタチになる
おもてなしの工夫やアイデア、イベントの企画など…。
UDSには、スタッフ一人ひとりの「やってみたい」が尊重され、挑戦できる社風があります。
ためらう必要も、既成概念にとらわれる必要もありません。
興味のあること、得意なこと、経験してきたこと。
そのすべてが、当旅館の新しい魅力につながると考えています。

◆年齢も役職も超えて、みんなで支え合える
あなたは、一人ではありません。
一緒に働く仲間がいて、協力し合いながらおもてなしを形を行うことができます。
年齢や役職、職種、部門の垣根はありません。
宿泊、料飲部門のスタッフが積極的に意見を交わし、個性が活かせるフラットなカルチャーが根付いています。
例えば、北海道や札幌を盛り上げるため、部門を越えて協力しながら、自治体と連携したフェアを実施したり。
スタッフが見つけた商品を、アメニティとして導入したり。
みんなで協力・連携しながら、最高のおもてなしを追求できる環境です。

20～30代を中心とした、多彩なバックグラウンドを持つスタッフが活躍中。
スタッフ1人ひとりが、自分の経験や能力を存分に活かし、お客様にとって最高の体験を追求しています。

「こんなお客様のニーズに対して、こう応えよう」
「このアイデア、こうしたら実現できるかも？」
「もっとスムーズに提供するために、オペレーションはこうしてみよう」

そんな会話が頻繁に交わされ、スタッフ同士のコミュニケーションから、日々よりよいおもてなしが生まれています。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌にて、フロント業務全般をお任せします。
経験やスキル、1人ひとりの個性や適性に合わせて、丁寧に教えるので安心してスタートしていただけます。

・お客様対応（チェックイン・チェックアウト等）
・イレギュラー対応
・スキルに応じて、パソコン業務（客室の予約管理やクチコミ対応、メール返信、日次報告）　など

≪北海道の魅力を、仕事に活かす≫
「北海道をもっと盛り上げたい」という想いを大切に、自治体と連携したフェアの開催や、地元の商品・食材の仕入れなど、地域とつながる取り組みを行っています。1人ひとりの裁量が大きく、「やってみたい」という提案を歓迎するのも当社の魅力。スタッフのアイデアから、企業の商品をアメニティとして取り入れた事例もあります。
宿泊・料飲部門の距離も近く、日々コミュニケーションを取りながら、部門の垣根を越えて仕事に取り組んでいます。

≪必須条件≫
・接客業経験者
・早朝勤務＆夜勤可能な方
・車通勤でない場合、タクシー代3000円以内の通勤距離or引っ越し可（早朝シフトのため）

≪歓迎条件≫
・ホテル勤務経験者
・英語での接客経験がある方・外国語が話せる方
・予約管理や後輩指導の経験者
・スタッフの相談役になれるような方

≪求める人物像≫
・サービスに対して前向きで接客が好きな方
・ポジティブに切り替えられる方
・柔らかいコミュニケーションを取ることができ、周りのスタッフと仲良くできる方
・主体的に業務を進めていただける方
・北海道や札幌のまちが好きな方