JR舞浜駅からバスで揺られること7分。某有名テーマパークの熱気とときめきをすぐそばに感じるこの場所に、2021年春「フォーストーリーズホテル舞浜 東京ベイ」は誕生しました。

全26室のみで構成された当ホテルは、フロアごとに異なる「4つの物語」を紡ぐ特別な空間です。

一歩足を踏み入れると、そこはまるで夢と魔法の国。廊下のしつらえから客室の小さなインテリアにいたるまで、フロアごとに個性豊かな愛らしい世界が広がり、訪れるゲストを物語の中へと誘います。「プリンセスルーム」や「クイーンルーム」など、乙女心をくすぐる意匠を散りばめたお部屋もご用意しました。

テーマパークで胸を高鳴らせた一日の余韻を、そのままベッドの中まで。きらきらとした「夢の続き」をそっと見せてくれる、とっておきの小さな隠れ家ホテルです。

◆ 私生活を大切にできるゆとりある勤務体制 ◆
完全週休2日制で休みをしっかり確保できます！月の平均残業時間は5時間程度で、退勤後の予定も立てやすい環境です。仕事と生活の区切りをつけ、無理なく長く働ける職場を整えています◎

◆ 未経験からのスタートを支える体制 ◆
ホテル業界の経験がなくても問題ありません◎入社後は先輩社員が業務を丁寧に教えるので、仕事を一つずつ確実に覚えられます。最初は不安でも、少しずつ自信をつけてお客様の前に立てるよう、周りがしっかりと支えます！

◆ お客様の喜ぶ姿を直接見られるやりがい ◆
対面での接客を何よりも大切にしています。足を運んでくださったお客様が空間の雰囲気を楽しみ、喜ぶ姿を目の前で見られるのはこの仕事の特権◎嬉しそうな表情や声が直接伝わってくることが、日々の原動力になります。

◆ 現場の声が届きやすい組織づくり ◆
少人数で運営する施設だからこそ、スタッフ同士の距離が近く意見を出しやすい環境です。年次や社歴は関係ありません。お客様に喜んでいただくための気づきを店舗づくりへそのまま活かせるため、自分の働きが施設を良くしていると実感できます。

◆ SNS運用など接客の枠を越えた挑戦 ◆
フロントの仕事に慣れてくれば、SNSを使った集客や施設の魅力発信など、PR活動にも関わることができます。現場の感覚を活かしたアイデアが求められるため、接客にとどまらず企画やマーケティングの視点も養いながら、自分の役割を広げていけます。

未経験の方でも働きやすいよう、先輩スタッフがしっかりとサポートします。

管理者を除く現場の先輩スタッフは20代の若手が中心で、同世代の仲間とともに活気あふれる職場で活躍中！訪れるお客様もハイティーンや20代の方が多いため、お客様に近い感覚でサービスを提供しています。

チームワークを大切にする風土があり、社歴やポジションに関わらず誰でも率直に意見を発信できます。入社後のトレーニング期間は先輩社員が親身になってサポートするため、一人ひとりが自分の能力を最大限に発揮して成長していける環境です。

また、柔軟な勤務体制を取り入れ、仕事での充実感とワークライフバランスの両立を実現。自分のための時間もしっかりと大切にしながら、いきいきと前向きに働くメンバーがそろっています。

「フォーストーリーズホテル舞浜 東京ベイ」にて、フロント業務全般をお任せします。

当ホテルは総客室数26室。若い女性グループやカップルを中心にご利用いただく、可愛らしい雰囲気が魅力のホテルです。業務に慣れた後は基本的に一人（ワンオペ）での勤務となるため、ご自身のペースでのびのびと働けるのが大きな特徴です。

将来的には、Instagramなどを活用したSNS広報にもあなたのアイデアを活かせるなど、フロント業務の枠を超えてホテル創りを楽しめるワクワクするポジションです！

【具体的な業務内容】
■ フロント・接客業務
・チェックイン対応（1日10～20組前後と落ち着いたペースです）
・お客様からの電話応対、予約受付
・翌日にお迎えするお客様のチェックイン準備
※英語や中国語などの外国語スキルをお持ちの方は業務に活かせます！（もちろん、語学スキルがなくても全く問題ありません）

■ ホテル運営・管理業務
・一日の集計業務
・ロビーなど共用設備の清掃、客室の最終点検
・清掃スタッフへの指示
・客室清掃（※清掃スタッフが不足している場合のみ、フォローとしてお願いします）

■ SNSを活用した広報・PR（仕事に慣れてきたら…）
・Instagramなどを活用した、ホテルの魅力発信
・ターゲット層（若い女性やカップル）に向けたSNSアピールのアイデア出し

【必須条件】
・高卒以上
・何らかの接客経験をお持ちの方（業種・雇用形態不問）
・日本語ネイティブもしくはN1レベルの日本語スキルをお持ちの方
※職種・業界未経験の方も歓迎です！

【歓迎条件】
・深夜時間帯の勤務経験をお持ちの方（業種・雇用形態不問）
・英語などの外国語スキルをお持ちの方

【求める人物像】
・明るくお客様に挨拶ができる方
・積極的に自分の意見を提案できる方
・前向きに仕事に取り組める方
・人と関わることが好きな方