アロフト東京銀座は、世界的なホテルグループ「マリオット・インターナショナル」が2020年に日本で初めて展開した次世代型ライフスタイルホテルです。

銀座という最高のロケーションに位置し、ショッピングや観光にも便利です。モダンデザインの客室は、心地よいベッド、ウォークインシャワー、Wi-Fiなどを完備。ホテル内には「W XYZ Bar」,「The WAREHOUSE」というおしゃれなバーやレストランがあり、24時間営業の「Re:FUEL」ではスナックが楽しめます。また、フィットネスセンターも完備しており、旅行中でもコンディション管理ができます。

ART、MUSIC、TECHNOLOGYをテーマに、常に話題の音楽が流れる館内には、POPでカラフルなアート空間が広がり、SNSでも話題です。従来のクラシックなホテルとは異なり、お客様にリラックスして過ごしていただくべく、スタッフがお客様１人１人のスタイルに合わせ柔軟に対応することを大切にしています。

アロフト東京銀座では、スタイリッシュでカジュアルな空間でプロフェッショナルなサービスを提供するタレントを募集しています。チームは約65名のコンパクトな規模で、社歴や役職に関わらず、お互いをファーストネームで呼び合う環境が魅力。上司や部下、部署の垣根を超えたコミュニケーションが取りやすい職場です。私達は従業員を「タレント」と呼び、１人１人の個性を尊重することで、風通しがよく活気のあるチームを目指しています。

◾チームワークとコミュニケーションがしやすい
小規模だからこそ、お互いのファーストネームで呼び合い距離感を近づけることで、部署の壁を越えたコミュニケーションが容易です。互いにサポートし合いながら、和気あいあいとした雰囲気で働けます。

◾個性を大切にした仕事環境
制服はユニクロのジーンズやデニムシャツなどカジュアルウェアを採用し、気分に合わせてコーディネート可能。靴はご自身のお気に入りのスニーカーで働くことができます。常に清潔かつカッコイイ靴でお客様をお迎えできるよう、オペレーション部門には１年に１回、靴購入手当として１人10,000円を支給しております。自分らしさを大切にしながら、仕事を楽しめる環境です。

◾成長の機会が豊富
小規模ホテルならではの機動力を活かし、意欲次第で幅広い業務にチャレンジできます。自分のアイデアを活かしながら、お客様に喜んでもらえるサービスを提供し、ホテルの成長を間近で感じることができます。

■仕事内容
ハウスキーピング アシスタントマネージャーとして、フロントチームおよび外部委託会社と連携し、客室および各種備品・アメニティの適切な管理をお任せいたします。
※当ホテルではハウスキーピング業務を外部委託しております。

〈具体的な仕事内容〉
・ハウスキーピングスタッフのトレーニングおよびマネジメント
・客室インスペクション業務
・アメニティ等のデリバリー業務
・お客様からのリクエストおよびご指摘に対する対応
・フロントチームとの連携
・メンテナンスの不備やその他客室内の不具合を確認し、フロントおよびメンテナンスチームへの報告およびフォローアップ
・客室清掃の適切な手順とステップの確認と実施環境の整備
・客室備品・アメニティ類の在庫管理および発注業務
・ランドリー管理
・忘れ物管理
・マリオットおよびアロフトブランドが定める清掃および衛生スタンダードを常に遵守する

※アシスタントマネージャーへのキャリアアップを目指したい方、大歓迎です！
・ホテルでのハウスキーピング業務経験　必須（ホテルブランド等は不問です）
・お客様だけでなく、一緒に働く仲間も大切にできる方
・好奇心、チャレンジ精神が旺盛な方
・英語力のある方　優遇（日常会話レベルでOKです！）