正社員 リザベーションスーパーバイザー ツイート
\3ホテルを束ねる予約のプロに/予約スーパーバイザー募集|英語力が活かせる×海外研修あり|安定した環境で、やりがいのある仕事を。

#賞与支給実績あり#英語が活かせる#中国語が活かせる#オンライン面接OK
施設について
どんな施設か?
2024年8月、京都・東山の地に誕生した「バンヤンツリー・東山 京都」は、全52室を擁するラグジュアリーなアーバンリゾートホテルです。
祇園や清水寺、高台寺といった名だたる京都の歴史的名所のすぐそばにありながら、東山の高台にひっそりと佇むこのホテルは、竹林に囲まれた自然豊かな環境と、喧騒から切り離された静けさが調和した、まさに“京都らしさ”を凝縮したような特別な空間です。
館内には、京都市内のホテルでは唯一となる本格的な能舞台を備えており、日本の伝統文化を肌で感じることができます。また、祇園・東山エリアのインターナショナルブランドホテルとして初めて、天然温泉を引いた専用の温泉付き客室を完備。
京都観光で歩き疲れた体を癒しながら、日常を忘れるような上質なひとときをお楽しみいただけます。
ホテルの建築監修を手がけたのは、日本を代表する建築家・隈研吾氏率いる隈研吾建築都市設計事務所。
自然との共生をテーマにした美しいデザインは、建物そのものが一つのアートのようであり、訪れるすべての人の感性に訴えかけます。
館内のインテリアは、アジア・オーストラリア・中東を拠点にグローバルに活躍するDWP Internationalが担当し、和の精神をモダンに昇華させた洗練された空間を実現しています。
国内外のゲストに対して、心の奥深くに響くような“本物の和のおもてなし”を提供する——
それが、バンヤンツリー・東山 京都の使命であり、他に類を見ない特別なホテル体験をお届けすることを目指しています。
その施設で働く魅力
・京都を代表する3ホテルの予約業務に携われる
バンヤンツリー・東山 京都、ギャリア・二条城 京都、ダーワ・悠洛・京都の3施設を担当。各ホテルの個性や顧客層に応じた対応力が身につきます。
・バンヤン・グループのブランド力と福利厚生
世界中に展開するグローバルホテルグループの一員として、社員割引や研修制度など充実したサポートを受けながら成長できます。
・英語を活かせる職場環境
国内外のゲスト、旅行代理店、OTAとのやりとりを通じて、語学力と国際的な対応力が磨かれます。
どんな人が働いているのか?
ホテル業界で培った経験をもつプロフェッショナルはもちろん、バンヤン・グループの理念に共感し、向上心を持って挑戦している多国籍スタッフが多数在籍しています。
チーム全体が柔軟な思考とチームワークを重んじ、互いを高め合いながら、常に“心に残る体験”をゲストに届けています。
募集について
募集背景
2024年8月の開業を控えたバンヤンツリー・東山 京都。さらにギャリア・二条城 京都、ダーワ・悠洛・京都を含めた3施設の宿泊予約業務を強化すべく、新たにリザベーションスーパーバイザーを募集します。
国内外からの注目度が高まる中、予約対応力の強化とホスピタリティのさらなる向上を目指した重要なポジションです。
何をやってもらうか
・バンヤンツリー・東山 京都を含む3ホテルの予約管理業務全般
・直接予約、OTA予約の受付・確認・入力業務
・国内外の旅行代理店との連携や調整業務
・予約システムの運用、各ホテルへの共有・連絡
・各種データ管理、業務改善への提案 など
どんな人と働きたいか
【必須要件】
・日本語および英語による接客対応スキル
・パソコンの基本的な操作スキル
・ホテル業界での勤務経験がある方
【歓迎条件】
・ホテル業界経験があり、日本語・英語での対応に自信のある方
【その他】
・チームと協力しながら、臨機応変に対応できる柔軟な方
・予約業務にとどまらず、サービスの本質を理解し、ゲスト視点で行動できる方
・グローバルな視野を持ち、成長意欲の高い方
・外資系ホテルでキャリアを積みたい方、国際的な職場で働きたい方
「世界のお客様に、京都でしか味わえない特別な滞在体験を」
バンヤンツリー・東山 京都を中心とした、3つのホテルの未来を一緒に創りませんか?
お客様の記憶に残る滞在を支える予約業務のプロとして、新しい挑戦を始めたい方からのご応募を、心よりお待ちしています。
- 募集職種
- リザベーションスーパーバイザー
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給 250,000円 ~ 280,000円
経験により優遇
試用期間あり
交通費全額支給
賞与有り
昇給有り
- 勤務時間
- 9:00-19:00の間 実働8時間
※週平均40時間の一か月単位の変形労働時間制です。
- 待遇及び福利厚生
-
■賞与(年1回/3月、業績による)
■昇給(年1回/4月、業績による)
■時間外手当、深夜勤務手当あり
■残業手当(超過分別途支給/15分単位)
■福利厚生
・各種社会保険完備
・企業型確定拠出年金
・ユニフォーム貸与
・クリーニング補助(全額会社負担)
・従業員割引(SPA、レストランを割引価格で利用可能)
・バンヤングループホテルの宿泊割引(入社1年後から付与)
・交通費支給(6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円)
・特定スポットから朝の時間帯に送迎サービスあり
・産休、育休制度
■研修制度
入社後はオリエンテーションがあり安心してスタートすることが可能です。
実務はOJTで身に付けながら、オンラインラーニングにてサポート体制がございます。
5つのキャリアグレードに合わせた研修制度(バンヤン・アカデミー)を設けています。(海外研修制度あり)
- 休日・休暇
- 毎月9日、年間公休108日間です。有給休暇は入社より6ヵ月後に法定通り付与いたします。
- アクセス
-
京都市バス東山安井より 徒歩で 10分
京阪本線祇園四条駅より 徒歩で 20分
阪急京都線京都河原町駅より 徒歩で 25分
地下鉄東西線東山駅より 徒歩で 25分