■クロスホテル京都について
クロスホテル京都は、京都の中心部に位置し、アクセスが非常に便利なホテルです。京阪電鉄「三条」駅から徒歩4分、阪急電鉄「河原町」駅から徒歩7分と観光やビジネスに最適な立地を誇ります。館内は全9階建てで、客室数は301室。温かみのある木材と和紙を多用し、「京感（共感）」と「木（気）づかい」に溢れた落ち着いた空間が広がります。すべての客室には、独立したバスルーム・洗面ルーム・トイレを完備し、快適な滞在をサポートします。また、館内のレストラン＆バー「KIHARU Brasserie」は、和傘の骨組みを模した天井や印象的なアートに囲まれたノスタルジックな雰囲気が特徴で、イタリアン、フレンチ、スパニッシュなどの様々な料理を、京都ならではの食材を使用して提供しています。「クロスホテル」は、感度の高い人々や旬な情報が交差する場として、宿泊以上の価値を提供することを目指しています。

■多様なゲスト対応で成長できる環境
クロスホテル京都は国内外の観光客やビジネス客が訪れるため、国際的な接客サービススキルが磨けます。異文化理解や語学力を活かす機会も豊富で、日々多様なゲストに対応することで、柔軟なサービス提供の技術を高められます。また、歴史的な京都の魅力を伝える役割もあり、接客の幅が広がる環境です。

■京都らしい空間で新しい挑戦ができる
「京感」と「木づかい」を取り入れた客室や、旬の食材を活かしたレストランなど、京都ならではの魅力を発信する環境で働くことができます。最新のトレンドやホテル業界の先端を学びながら、地元の文化に触れることができるのも魅力です。創造性を発揮し、新しいサービスの提案にも積極的に関われます。

■充実した福利厚生
Orix Hotels & Resortsの一員として、宿泊割引や長期休暇制度などの充実した福利厚生を提供しており、安心して働くことが出来ます。また、研修制度や昇進のチャンスが豊富で、キャリア形成に向けたサポートも整っています。

20代や30代の若手から40代、50代の中堅やベテラン層まで、幅広い年齢層のスタッフが活躍中の職場です。
予約チームが電話にて問い合わせをお受けするため、フロントやハウス、レストランなど部署同士の連携を重視しております。こじんまりとした組織で他部署との垣根が低く、風通しの良い職場です。

増員

宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。

<具体的な業務内容>
・電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）、予約情報管理などの宿泊予約業務
・宿泊プランの立案
・顧客満足および売上向上ための業務改善や企画の立案と実行
・チームメンバーの育成および指導
・売上や市場トレンドの分析、価格戦略、販売戦略の遂行

■必須条件
・シティーホテルにおける予約業務および、レベニューコントロール業務の経験5年以上
・シティーホテルにおける予約部門でのマネジメント経験3年以上
・基本的なPCスキル（Excel、Power Point、Word、メール）
・何らかのホテル管理システム（PMS）および、サイトコントローラー使用経験
・英語でのビジネスレベルでのコミュニケーション力

■優遇
・Excelの上級スキル
・PMS：ダイナテック使用経験
・サイトコントローラー：TLリンカーン使用経験
・中国語または韓国語でのコミュニケーションが可能な方優遇

■求める人物像
・マネジメント能力、コミュニケーション能力をお持ちの方
・部署内だけでなく関連する部署とのチームワークも大事にできる方。
・将来的に支配人候補として成長する意欲のある方